鞍馬勞頓

事情是這樣的， 上班的地方打烊時間是12點，有標示在進出口的門上面跟菜單上，如果比較晚來的客人像是11點以後來的都會先跟他們說營業時間 有一組客人在10點40分近來，因為時間還蠻早的所以就沒提醒他們營業時間， 就在11點57分的時候我看客人桌上菜還有蠻多的，就去詢問是否有東西需要幫忙做打包嗎？ 客人A：不用 我：那這裡要先幫您做收拾嗎？（指還有菜的盤子） 客人A：你現在要收？你確定你現在要收？太誇張了吧！（高八度語調） 客人B：你吃得完嗎？吃不完就不要了就讓他先收沒關係啦 我：呃…因為我們營業時間只到12點，那可能要麻煩加快一下你們用餐的速度 之後我就離開了去送洗一些沒洗到的空盤 後來我同事跟我說他幫客人做打包的時候，客人語氣超兇還一直翻他白眼，我同事不知道他自己哪裡惹到那位客人XD 剛下班跟朋友抱怨這事，朋友說了「服務業不應該趕客人」 雖然他後面有講一些：你是因為那是那個人這樣所以你才會生氣，遇到別人很客氣很努力想盡快把東西吃完還是會等個5～10分吧 雖然朋友講的有道理， 但是聽完那句話反而沒得到舒壓QQ 請問女孩們覺得店家告知營業時間，或是打烊時間還沒到就做桌面整理算趕客人嗎？ 因為那個客人剩蠻多的預估至少還要半小時左右，這樣該等嗎？ 抱歉第一次發文，手機排版可能有點亂 ----- Sent from JPTT on my OPPO F1f.







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